Informativa sulla privacy
Con la presente informativa sulla privacy vi informiamo su quali dati personali trattiamo in relazione alle nostre attività e ai nostri servizi, compreso il nostro sito web maono.ch. In particolare, spieghiamo per quale scopo, come e dove trattiamo i dati personali. Inoltre, forniamo informazioni sui diritti delle persone di cui trattiamo i dati.
Per singole o ulteriori attività e servizi possono essere applicate ulteriori informative sulla privacy e altri documenti legali quali condizioni generali di contratto (CGC), condizioni d'uso o condizioni di partecipazione.
1. Indirizzi di contatto
Responsabile del trattamento dei dati personali:
ComputerWorks AG
Florenz-Strasse 1e
4142 Münchenstein
info@maono.ch
Si precisa che in singoli casi potrebbero esserci altri responsabili del trattamento dei dati personali.
2. Terminologia e basi giuridiche
2.1 Terminologia
I dati personali sono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile. Una persona interessata è una persona di cui trattiamo i dati personali.
Il trattamento comprende qualsiasi operazione o serie di operazioni compiute con o senza l'ausilio di mezzi automatizzati e applicata a dati personali, come la consultazione, il confronto, l'adeguamento, l'archiviazione, la conservazione, la lettura, la divulgazione, l'acquisizione, la registrazione, la raccolta, la cancellazione, la divulgazione, l'ordinamento, l'organizzazione, la conservazione, la modifica, la diffusione, il collegamento, la distruzione e l'utilizzo dei dati.
2.2 Basi giuridiche
Trattiamo i dati personali in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati, in particolare la legge federale sulla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, LPD) e l'ordinanza sulla protezione dei dati (Ordinanza sulla protezione dei dati, OPD).
3. Tipo, portata e finalità
Trattiamo i dati personali necessari per offrire le nostre attività e i nostri servizi, compresa la vendita di soluzioni audio-microfoniche, in modo permanente, intuitivo, sicuro e affidabile. Tali dati possono includere, in particolare, dati di inventario e di contatto, dati relativi al browser e al dispositivo, dati relativi ai contenuti, metadati o dati marginali, dati di utilizzo, dati di localizzazione, dati di vendita, dati contrattuali e dati di pagamento.
Il trattamento avviene per il periodo necessario al raggiungimento dello scopo specifico o per adempiere agli obblighi di legge. I dati il cui trattamento non è più necessario vengono resi anonimi o cancellati.
Possiamo far trattare i dati da terzi o elaborarli insieme a terzi o trasmetterli a terzi, in particolare a fornitori specializzati come fornitori di servizi logistici o di pagamento. Ci assicuriamo che anche questi terzi garantiscano la protezione dei dati.
In linea di principio, trattiamo i dati solo con il consenso delle persone interessate. Se il trattamento è consentito per altri motivi legali (ad es. esecuzione di un contratto o obblighi legali), il consenso non è necessario. Ad esempio, trattiamo i dati trasmessi volontariamente (ad es. quando ci contattate via e-mail o vi registrate) e li memorizziamo in una rubrica o in un sistema CRM. Le persone che ci trasmettono dati di terzi sono tenute a garantire la protezione dei dati di tali persone.
Possiamo anche raccogliere dati da fonti pubbliche o nell'ambito delle nostre attività, nella misura consentita dalla legge.
4. Dati personali all'estero
In linea di principio, trattiamo i dati in Svizzera. Tuttavia, possiamo anche trasferirli o esportarli in altri paesi per trattarli o farli trattare lì.
I trasferimenti di dati avvengono in Stati o territori il cui diritto offre un'adeguata protezione dei dati secondo la decisione del Consiglio federale svizzero. Nei paesi senza un'adeguata protezione dei dati, possiamo trasferire i dati se esistono altre garanzie (ad es. clausole standard di protezione dei dati). In via eccezionale, è possibile un trasferimento senza tali garanzie se sono soddisfatti i requisiti di legge in materia di protezione dei dati (ad es. consenso esplicito). Su richiesta, informiamo le persone interessate in merito alle garanzie e forniamo copie.
5. Diritti delle persone interessate
5.1 Diritti in materia di protezione dei dati
Le persone interessate hanno i seguenti diritti ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati:
Informazioni: possono sapere se e quali dati trattiamo su di loro, compresi lo scopo, il periodo di conservazione e gli eventuali trasferimenti di dati.
Rettifica e limitazione: i dati inesatti o incompleti possono essere corretti e il trattamento può essere limitato.
Cancellazione e opposizione: i dati possono essere cancellati («diritto all'oblio») o è possibile opporsi al loro trattamento.
Rilascio e trasferimento dei dati: potete richiedere i vostri dati o farli trasferire a un altro responsabile del trattamento.
Possiamo ritardare, limitare o rifiutare l'esercizio di tali diritti nei limiti consentiti dalla legge (ad esempio per motivi di segreto commerciale o obblighi di conservazione previsti dalla legge). In casi eccezionali possono essere addebitati dei costi, di cui vi informeremo in anticipo. Ai fini dell'identificazione, le persone interessate sono tenute a collaborare.
5.2 Diritto di reclamo
Gli interessati possono far valere i propri diritti in tribunale o presentare reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati. In Svizzera tale autorità è il Commissario federale per la protezione dei dati e la trasparenza (CFPD).
6. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per garantire una sicurezza dei dati adeguata al rischio. Tuttavia, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
L'accesso a maono.ch avviene tramite crittografia di trasporto (SSL/TLS, ad es. HTTPS), riconoscibile dal lucchetto nella barra degli indirizzi.
La comunicazione digitale è soggetta a sorveglianza di massa da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, Europa, Stati Uniti e altri paesi. Non possiamo influenzare il trattamento da parte di tali autorità.
7. Utilizzo del sito web
7.1 Cookie
Possiamo utilizzare cookie propri (cookie di prima parte) e cookie di terzi (cookie di terze parti) di cui utilizziamo i servizi. I cookie sono dati memorizzati nel browser e possono essere temporanei (cookie di sessione) o permanenti (cookie permanenti). Consentono, ad esempio, la misurazione della portata o il marketing online.
I cookie possono essere disattivati o cancellati nelle impostazioni del browser. Senza cookie, il nostro sito web potrebbe non essere completamente disponibile. Se necessario, chiediamo il consenso esplicito all'uso dei cookie.
7.2 File di log del server
Ogni volta che accedete a maono.ch, potremmo registrare: data e ora, indirizzo IP, stato di accesso, sistema operativo, browser, sottopagine visitate e referrer. Questi dati vengono memorizzati nei file di log del server al fine di garantire la sicurezza e l'affidabilità del sito web, anche con l'aiuto di terzi.
7.3 Pixel di tracciamento
Possiamo utilizzare pixel di tracciamento (web beacon) per registrare dati simili a quelli contenuti nei file di log del server, anche da parte di terzi.
8. Notifiche e comunicazioni
Inviamo notifiche (ad es. newsletter) tramite e-mail, messaggistica istantanea o SMS.
8.1 Misurazione del successo e della portata
Le comunicazioni possono contenere link web o pixel di tracciamento per verificare se sono state aperte o cliccate. Ciò serve alla raccolta di dati statistici per una consegna efficace e sicura.
8.2 Consenso e opposizione
L'utilizzo dei vostri dati di contatto richiede sempre il vostro consenso (ad es. tramite double opt-in). Registriamo i consensi a fini probatori. Potete opporvi in qualsiasi momento alla ricezione di comunicazioni, ad eccezione delle notifiche necessarie.
9. Servizi di terzi
Utilizziamo servizi di terzi per svolgere le nostre attività in modo sicuro e affidabile, ad esempio per funzioni o contenuti su maono.ch. Questi registrano gli indirizzi IP per motivi tecnici.
9.1 E-commerce
Gestiamo l'e-commerce e utilizziamo:
Shopify: piattaforma di e-commerce; fornitore: Shopify Inc. (Canada/USA), Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd. (Asia-Pacifico), Shopify International Limited (Irlanda/Europa/Resto del mondo); protezione dei dati: informativa sulla privacy, «Protezione dei dati per i clienti», «Sicurezza».
10. Disposizioni finali
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Vi informeremo in modo adeguato delle modifiche, in particolare tramite la pubblicazione su maono.ch.